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网络电话运营需掌握好市场最佳“平衡点”

来源:KC网络电话官网  发布时间:2014-01-17 11:34:10

  按照公众和市民的通常习惯,在接下来的一段时间内,随着农历小年和传统新春佳节的接踵而至,平时不怎么联系的好友亲朋的电话也将会渐渐多起来,亲情友情再度吹响“集结号”!再加上时至“跨年”,手机用户用于日常工作往来的商务通信电话以及联络业务、回访客户、安排各种年会庆典的电话等也将会比平时大幅增加。从通信市场的视角看,移动手机用户大幅度增加的日常通信需求,也使得国内通信市场再度被深度激活。

  在这样的行业市场背景下,一方面是电话用户面对膨胀起来的通信成本而寻求“突围”之道;另一方面许多VOIP免费网络电话服务商凭借其低廉的通话资费而努力寻求用户规模的“堆雪球”之策,二者在行业市场行为上恰恰形成了最自然的对接!但是有通信业的市场人士称,基于互联网语音通信的VOIP免费网络电话服务商还是应该“矜持”一些的,掌握好用户实际通信需求与个性化实用通信服务的最佳平衡点,应该是非常大的关键之一。

  网络电话通信最大的优势之一就是打电话特别便宜,其可以直接将移动网络数据流量转化为可进行电话通话的语音。手机用户通常只要在自己的移动终端安装一款专业级的电话软件客户端APP,比如现阶段在国内拥有接近1亿稳定用户规模、行业品牌美誉度第一的KC网络电话,就可以以最低廉的通话资费直拨国内所有的手机和座机电话,并且可以同步实现“0月租0长途0漫游通话”,对于平时通话量较多的用户来说,KC网络电话的手机APP自然是节省话费的最佳捷径。

  作为电话用户来说,选择打电话资费更便宜的网络电话产品是乐此不疲的终极目标,但仅凭低资费并不能打动市场和用户,“1分钱打长途”、“分文不花免费通话”等宣传噱头可能更加让终端用户感到不安,甚至是出现本能排斥的。利用互联网流量打电话,相对于单纯的通话资费优势,用户似乎更加看中通话全过程的综合体验!

  其实这一特征也在引导行业市场赶快摒弃价格战的原始行业竞争,以核心VOIP网络电话技术不断提升终端用户对基于网络电话通信的实际通话体验。有了相对舒适甚至卓越的通话体验,终端用户才可能真正对网络电话通信爱不释手。通信专家和一些大品牌网络电话服务商也呼吁行业发展需要理性,网络电话运营需掌握好市场最佳“平衡点”,这种平衡既是互联网语音全高清通信与传统电话通信模式的平衡,也是网络电话品牌服务商与终端用户之间的平衡。

  在兼顾用户利益的前提下,行业自身需要预留用于自主知识产权核心技术研发、产品功能与服务创新开发、创建相对完善与专业化服务体系、持续提升网络电话行业的高端应用品味,提升VOIP网络电话在整个通信产业链中的核心竞争力等足够的运营成本,只有这样也才能支撑VOIP网络电话行业健康发展与可持续的长远发展!在这方面拥有接近1亿稳定用户规模的KC网络电话,早已经堪称互联网语音通信的经典。

  作为现阶段国内用户规模最大的VOIP免费网络电话行业第一品牌,KC网络电话能够同时支持电脑PC、智能手机、苹果IOS等几乎所有的上网终端,其中KC网络电话除了电脑桌面版和苹果IOS移动版直拨通话能够实现0.10元/分钟的标准通话资费进行国内通话外,移动版KC手机网络电话的回拨通话方式拨打国内所有手机和座机电话,其标准通话资费也只有0.15元/分钟,也就是说KC网络电话软件客户端在“0月租”和“0漫游”通话的基础上,其拨打国内所有手机和座机电话均比传统电话拨打方式的本地通话还要便宜。

  KC网络电话官网:http://www.keepc.com/

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