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提升综合服务品质成为网络电话行业发展关键

来源:kc官网  发布时间:2013-03-14 18:13:47

明天是一年一度的3.15消费者权益日,也是消费者集中维权和进行产品品质集中宣传推广的日子。近些年来随着通话资费低廉的VoIP网络电话日益快速走进千家万户,并且正在逐步成为公众和城市普通市民的主流通信方式,VoIP网络电话行业综合服务品质的提升也成为整个国内通信业关注的新热点。据行业内的部分资深市场观察人士称,作为目前国内用户规模最大的VoIP网络电话行业第一品牌,KC网络电话早就倡导行业充分发挥依托核心技术不断提升公众对网络电话的实际拨打与通话体验,并且立足于对VoIP网络电话实际通话音质和专业化通信服务品质的大幅提升,以持续提高VoIP网络电话在整个通信业的核心竞争力。

从专业机构对网络电话用户进行通信行为调查所反馈的信息看,公众和市民尽管非常热衷于能够实现低资费通话和手机异地无漫游通话的VoIP网络电话,但是他们对一线主流VoIP网络电话品牌的依存度和集中度都非常高,原因之一就是像KC网络电话、飞音网络电话等这样的大品牌网络电话都比较认可和信任,这些大品牌VoIP网络电话在通话音质和专业化通信服务品质方面的确更有保障,相对卓越的VoIP网络电话全高清通话音质和专业化通信服务也的确能够提升公众对网络电话的实际拨打与通话体验。

据调查反馈的信息显示,KC网络电话率先在国内提供可以实现接近于人耳音频带宽的VoIP网络电话全高清通话的卓越音质,这一点已经受到用户的一致推崇,并且成为KC网络电话的最核心行业竞争力和行业标签之一。作为现阶段掌握有多项全球最顶尖核心VoIP网络电话技术的领军级服务商,KC网络电话能够提供基于新一代创新通话语音引擎和香港国际通信专线架构下的全时段与全高清通话音质,并且在此基础上对语音编解码器的算法进行进一步优化,用户在打电话和通话的过程中,除了通话双方的语音通话的音效外,环境中产生的环境音、音乐和背景噪音等同样需要被真实的获取和传输,否则就会出现音频不同步、声音失真,KC网络电话全新的语音编解码器算法已经最有效的避开了这一点,这样用户的整个全高清通话过程更加清晰、真实,与两个人在同一间屋子里说话一样有着最真实的声音质感。

除了实际通话音质,用户通常对VoIP网络电话通话资费的“明码标价”,以及相关话费的消费过程等都是比较在意的,据了解KC网络电话是国内家喻户晓级的大品牌VoIP网络电话,其同时支持电脑PC、平板电脑、智能手机、苹果iphone等多种上网终端。KC网络电话除了电脑桌面版和苹果IOS移动版直拨通话能够实现0.10元/分钟的标准通话资费进行国内通话外,移动版KC手机网络电话的回拨通话方式拨打国内所有手机和座机电话,其标准通话资费也只有0.15元/分钟,也就是说KC网络电话在“0月租”和“0漫游”通话的基础上,其拨打国内所有手机和座机电话均比传统电话拨打方式的本地通话还要便宜!

KC网络电话支持用户使用任意一种上网终端登录自己的账户对话费消费的全过程进行即时查询,包括每次通话的时段、时长、话费消费额度、相关完整的通话记录、话费消费记录等。对于KC网络电话面向所有互联网用户提供的话费充值“充100元加送108元”(实际到账208元,限3月13日-3月16日)、“充200元加送300元”(实际到账500元)、“充300元加送500元”(实际到账800元,限3月13日-3月16日)、“充500元加送1000元”(实际到账1500元)等特惠,所有用户也可以即时登录到自己的账户进行查询和核实,整个过程是完全透明的,这也是大品牌VoIP网络电话的优势之一。

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