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使用习惯是网络电话用户沉淀的基础

来源:kc官网  发布时间:2012-03-23 14:45:04

用户的沉淀程度是网络电话的核心竞争力之一,这表现在利润转化率、重复购买率等方面。让用户成为网络电话产品的忠实用户,大多数网络电话运营商都是做促销送优惠吸引用户使用产品。这些常规的方法能真正沉淀用户的数量是屈指可数,老用户的流失率很高。

这又是什么原因呢? 习惯的力量是巨大的,手机和电话自诞生以来,就是直接拨键盘号打电话的,每个用户打电话就是拿起手机或者话筒,然后拨号、接通、完成童话,大家早已经习惯这种最方便最简单的打电话步骤,虽然现在的触屏手机增加了一个解锁屏幕的步骤,但其功能是触屏手机必须得,所以用户都接受并习惯了这一步,而网络电话却是安装在手机上的一款应用,使用网络电话,就要先点击手机应用程序列表,再打开网络电话应用,然后在网络电话客户端拨号,虽然用户现在已经习惯于在手机上安装各种应用,但手机的基本功能就是打电话,安装的应用都是手机本身不具有的功能,所以很多用户可能会安装了网络电话应用,但是打电话的时候往往直接用手机拨打电话。 如何让用户习惯于使用网络电话拨打电弧,是网络电话运营商的难题。

KC网络电话以低于同行业50%的话费优惠,来吸引用户使用,移动电话极大方便了人们的生活,成为生活必需品,但是长时间通话产生的高额电话费,成了生活中不小的负担,不同的活动,不同的折扣,对于通话需求多的用户有最大的吸引力,并且每天都通过系统消息告诉用户今日优惠。让用户能了解最新的优惠活动,赶上最新促销,不会错过任何一个机会。 习惯不是强加的,KC网络电话界面简洁美观,操作简单,可以安装在市面各种主流的手机操作系统上面,极大的扩大了用户基础,网络电话就是和好友联系的工具,领先的VoIP技术支持的全新音频引擎,完备消除回声、无损降噪、自动增益功能,强大的抗丢包效果和网络延时处理能力,确保通话语音稳定清晰流畅。,贴心的通讯录备份功能,可以确保联系人不会丢失。KC努力为用户提供最完美的使用体验。

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