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【网易新闻】父子免费电话过招

来源:网易新闻  发布时间:2011-08-10 16:04:15

辛苦扛着电脑去数码城雇技术员安装“绿坝”软件,不料却被孩子以“售后服务”的名义,找技术员巧妙地卸载。不少家长为了监管儿女上网,只好与技术员定下“服务暗号”。

几天前,家住红桥区洪湖里的胡先生从报纸上看到,国家工信部购买并向社会免费发布了一款名为“绿坝——花季护航”的上网过滤软件,正担心17岁的儿子上网浏览不良信息的他,赶紧带着家里的电脑主机到赛博数码广场花钱雇一名技术员下载安装了这款软件。

安装软件后,技术员让他登记了客户资料,写上客户编号,并给他一张名片称,胡先生只要有问题,他可以负责“售后服务”,可以免费网络电话指导,也可以上门服务,但免费服务只有一次。 这款软件具有监管未成年人上网的功能,胡先生选在孩子期末考试之前安装,就是为了防止孩子假期浏览不良信息。

可还没等到暑假开始,问题就出现了。昨天早晨,他打开电脑时,发现技术员安装的“绿坝”软件不见了。胡先生拨通了售后电话得知,原来,前天晚上他的儿子和技术员通了电话,在其指导下卸载了软件。技术员回忆说,打电话的人称想卸载“绿坝”软件,还报出了客户编号,他核实准确后,就在电话中指导他将该软件成功卸载。

无奈之下,胡先生昨天只好第二次带电脑主机到数码广场找那名技术员帮忙。这一次,他想出了一个“妙招”,他和技术员不仅签下新的服务合约,还定下一个“暗号”,约定只有报出用户编号、“暗号”等信息之后,技术员才能提供技术服务。

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