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从微信抢红包看用户的四大类心理需求

来源:网络  发布时间:2015-02-27 10:54:54

从马斯洛需求层次理论看,人的心理需求是逐级递升的,而从火热的微信抢红包来看,用户对产品使用方面的心理需求也是分级递进的,包括基本需求(可用性)、赌博心理需求、炫耀心理需求、情感需求。

 

从微信抢红包看用户的四大类心理需求

 

微信抢红包-基本心理需求

基本需求是对产品使用的可用心理需求。支付宝和微信以及市场上其他红包产品的共同点在于满足了用户对网络红包的刚需,是对红包产品的功能实现,这类需求就是用户的基本需求,也是最低层次的需求。

 

微信抢红包-赌博心理需求

赌博心理是人性最普遍和平常的一种,也可以说是人性贪婪的表现。人人有玩心,人人都会有“赌”性。微信抢红包让人群中那人人深藏的“赌”心得到充分满足,也可理解为网络上所说的“抢红包逼出了大家的‘狼性’”,所指的正是人们面对游戏、金钱刺激时难以抑制的兴奋与无尽的欲望。

微信红包不同于其他红包的最大特点在于设计了拼运气抢红包的使用场景,赋予红包产品游戏性质:准备抢的那一刻,用户抱着对好运气的渴望,状态几近疯狂;在抢的过程中,哪怕总额很小的红包,用户还是抱着很大的期望拿个头彩,玩得不亦乐乎;结果公布时,却是几家欢乐几家愁,未抢到的更不甘心,促使游戏不断接力,参与者轮流做庄主,和赌场上的赌鬼几近类似。

在微信抢红包这场“小赌怡情”的游戏中,红包远远超越其本意,而是一个押注,激发的是参与者好玩和小赌的情绪,满足用户深藏的赌博心理。

 

微信抢红包-炫耀心理需求

炫耀心理是显示自己不同于别人的一种心理状态,一方面来源于心中成就感的满足,另一方面则是分享的需要。在玩微信抢红包时,最激烈的是抢到红包之后大家晒红包数的情景,晒红包时,首先是为抢到的惊喜而疯狂,立马报红包数看排名,其次满怀激动的冠军的心理,为拿到大头彩而欢呼,而发红包者更是乐于看到大家为自己而疯抢的局面,这是发红包和抢红包双方的盛宴。就像一场party,主办方开心投入,嘉宾热情参与,个个乐在其中。在这场微型游戏中,充分展示了群活动中个人的情绪,形成小群体的游戏互动。

 

微信抢红包-情感氛围需求

情感氛围需求在于一种氛围,用户对产品的情感投入是对产品使用的最高层次的心理需求。微信红包能够火起来,最重要的一点在于微信圈子,微信圈子提供的是用户的熟人圈子,使得用户投入的不仅仅是人民币和流量,更多的是与亲朋好友的情感联系。市场上其他红包产品之所以没有微信红包受欢迎,最大的一点就是提供的只是冷冰冰的红包功能,而满足不了用户真实的情感需求,形成不了用户留恋的情感氛围。微信红包作为一个情感纽带,让平时联系不够紧密的亲朋好友都参与其中,不仅仅是看别人玩,更是和别人一起玩,就像一个感情导火线,一旦点燃,瞬间迸发。

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